Vender produtos online é uma excelente forma de ganhar dinheiro, mas também pode expor vendedores a golpes financeiros. Criminosos se aproveitam de transações digitais para aplicar fraudes e prejudicar quem não está atento.
Para evitar prejuízos e vender com segurança, confira nossas dicas essenciais!
Principais golpes ao vender online
1. Falsos comprovantes de pagamento
- Como funciona: o golpista envia um comprovante falso e pede o envio do produto antes do pagamento cair na conta.
- Como evitar: sempre verifique diretamente no banco ou plataforma de pagamento antes de liberar o envio.
2. Chargeback fraudulento
- Como funciona: o comprador faz a compra e, após receber o produto, cancela o pagamento alegando não ter autorizado.
- Como evitar: utilize plataformas confiáveis, guarde registros da venda e prefira meios de pagamento seguros.
3. Golpe do boleto falso
- Como funciona: o fraudador altera os dados do boleto e desvia o pagamento para outra conta.
- Como evitar: gere boletos apenas por serviços de confiança e sempre confira os dados antes do pagamento.
4. Golpe do envio falso
- Como funciona: o comprador pede para usar um frete específico e envia um código de rastreio falso para enganar o vendedor.
- Como evitar: sempre utilize transportadoras confiáveis e rastreie o envio diretamente pelo site oficial.
5. Golpe do PIX agendado
- Como funciona: o fraudador agenda um PIX e mostra o comprovante, mas depois cancela a operação.
- Como evitar: espere a confirmação do pagamento antes de concluir a venda.
6. Fraude na devolução do produto
- Como funciona: o comprador solicita a devolução do produto, mas envia um item diferente ou danificado para reaver o dinheiro.
- Como evitar: tenha uma política clara de trocas e devoluções, incluindo registros fotográficos do envio.
7. Golpe do falso suporte
- Como funciona: golpistas fingem ser da plataforma de vendas ou pagamento e pedem dados pessoais ou bancários.
- Como evitar: nunca compartilhe informações sensíveis fora dos canais oficiais.
Dicas para vender online com segurança
- Prefira plataformas de pagamento seguras: use serviços como PayPal, Mercado Pago ou PagSeguro.
- Evite negociações fora da plataforma: muitas garantias só valem se a venda for feita dentro do site.
- Desconfie de pressa ou ofertas boas demais: golpistas tentam criar senso de urgência.
- Confirme dados do comprador: cheque informações como nome, e-mail e histórico de compras.
- Guarde provas da transação: registre mensagens, comprovantes e dados da venda.
- Verifique a identidade do comprador: sempre que possível, solicite informações adicionais antes de confirmar a venda.
- Utilize sistemas de escrow: algumas plataformas oferecem intermediação de pagamento para evitar fraudes.
Ficar de olho é importante!
Com o aumento das vendas online, também crescem os golpes financeiros.
Ficar atento a cada etapa da negociação e adotar boas práticas de segurança é essencial para evitar fraudes. Seguindo nossas dicas, você pode vender com tranquilidade e minimizar os riscos de golpes!